Enten du er en liten bedrift som ønsker å strømlinjeforme felttjenestedriften eller en stor organisasjon som ønsker å forbedre effektiviteten og kundeservicen, tilbyr NetSuite Field Service en løsning som kan møte dine behov og hjelpe deg med å nå dine mål.
NetSuite Field Service Management (tidligere Next Service av Next Technik) er en omfattende, skybasert løsning designet for å effektivisere og automatisere felttjenesteoperasjoner. Det gir ende-til-ende synlighet i hele tjenesteleveringsprosessen, fra planlegging og utsendelse til fakturering og rapportering. Det er en spesielt verdifull løsning for selskaper som har flere enheter i en gruppe.
Ved å automatisere nøkkelprosesser, som planlegging og utsendelse, lagerstyring og jobbsporing, eliminerer NetSuite Field Service Management manuelle oppgaver og reduserer risikoen for feil. Dette sparer ikke bare tid, men lar også organisasjoner fokusere på mer strategiske oppgaver.
– Jaakko Kairtamo, Partner, Solution sales
Integrated with NetSuite ERP
NetSuite Field Service Management er fullt integrert med NetSuites ERP-system, noe som betyr at du har én enkelt kilde til sannhet for alle dine forretningsdata. Dette eliminerer behovet for manuell datainntasting og reduserer risikoen for feil.
Mobilapp for feltteknikere
NetSuite Field Service Management kommer med en mobilapp som lar feltteknikere få tilgang til jobbdetaljer, kundeinformasjon og lagernivåer mens de er på farten. Dette hjelper dem å fullføre jobber raskere og mer effektivt.
Sanntids planlegging og utsendelse
Med NetSuite Field Service Management kan du planlegge og sende ut teknikere i sanntid basert på deres tilgjengelighet, ferdigheter og plassering. Dette sikrer at rett tekniker blir tildelt rett jobb til rett tid og gir sanntids innsyn i statusen til hver jobb.
Automatisert fakturering og fakturering
NetSuite Field Service Management automatiserer fakturerings- og faktureringsprosessen, noe som reduserer tiden og innsatsen som kreves for å generere fakturaer og samle inn betalinger.
Lagerstyring
NetSuite Field Service Management lar organisasjoner spore og administrere beholdningen deres i sanntid, noe som sikrer at teknikere alltid har de nødvendige delene og utstyret for å fullføre jobbene sine. Dette reduserer risikoen for forsinkelser på grunn av manglende eller feil deler.
Scalability
Som en skybasert løsning kan NetSuite Field Service enkelt skaleres for å imøtekomme vekst. Du kan enkelt legge til flere brukere, administrere flere jobber og utvide til nye områder uten behov for betydelige investeringer i infrastruktur.
NetSuite Field Service Management gir sanntids planleggings- og ekspedisjonsfunksjoner, som hjelper bedrifter med å optimalisere felttjenestedriften og redusere reisetid og kostnader.
NetSuite Field Service Management gir ende-til-ende synlighet i hele tjenesteleveringsprosessen, fra planlegging og utsendelse til fakturering og rapportering. Dette hjelper bedrifter med å ta informerte beslutninger og forbedre den generelle ytelsen.
NetSuite Field Service Management automatiserer mange manuelle prosesser, for eksempel dataregistrering og papirarbeid, noe som hjelper bedrifter med å spare tid og redusere feil.
NetSuite Field Service Management gir en mobilapp for feltteknikere som lar dem få tilgang til jobbdetaljer, kundeinformasjon og lagernivåer mens de er på farten. Dette hjelper dem med å yte bedre service til kundene og forbedre kommunikasjonen.
NetSuite Field Service Management gir sanntids beholdningssporing og -administrasjonsfunksjoner, som hjelper bedrifter med å sikre at de har de riktige delene og utstyret tilgjengelig for å fullføre jobber.
NetSuite Field Management Service sikrer at du ikke trenger å gjøre duplikatarbeid ved å strømlinjeforme alle operasjonene dine. Å ha alle data i samme system bidrar til å spore beholdningen din på riktig måte.
NetSuite Field Service Management automatiserer fakturerings- og faktureringsprosessen, noe som hjelper bedrifter med å redusere tiden og innsatsen som kreves for å generere fakturaer og samle inn betalinger.
NetSuite Field Service Management tilbyr en rekke fordeler som kan transformere felttjenestedrift. Ved å automatisere manuelle prosesser, forbedre effektiviteten og nøyaktigheten og forbedre kommunikasjonen med kundene, kan NetSuite Field Service Management føre til forbedret kundetilfredshet, økt lønnsomhet og et konkurransefortrinn i din bransje.
Med NetSuite Field Service Management kan bedrifter forvente å se forbedret planlegging og utsendelse, økt synlighet i feltoperasjoner, reduserte manuelle prosesser, bedre kommunikasjon med kunder, forbedret lagerstyring og strømlinjeformet fakturering og fakturering.
Ved å optimalisere feltservicedrift kan bedrifter forbedre effektiviteten og produktiviteten, redusere reisetid og kostnader, og sikre at de har de riktige delene og utstyret tilgjengelig for å fullføre jobber. Ved å sikre at teknikere har de nødvendige delene og utstyret for å fullføre jobbene sine, reduserer NetSuite Field Service risikoen for forsinkelser og sikrer at jobbene blir fullført i tide. Dette forbedrer ikke bare kundetilfredsheten, men forbedrer også organisasjonens omdømme.
La Greenstep være din guide. Med vår ekspertise innen regnskap, lønn, HR, CFO-tjenester og programvareutvikling, er vårt team på over 700 fagfolk – inkludert 60 spesialiserte på programvareutvikling – her for å sikre en sømløs NetSuite-implementering. Forbedre effektiviteten og kundeservicen din med skreddersydde BI Analytics-dashbord og det personlige preget av Greenstep. Bestill et møte med Greenstep i dag og ta det første skrittet mot å transformere felttjenesteadministrasjonen din.
