Drivkraften bak implementeringen av Wellbits nye strategi gjennom IT-driftsutvikling

«Vi har samarbeidet med Greenstep om IT-rådgivning. Det kan være vanskelig å identifisere våre egne feil og utfordringer innenfra, så vi ønsket en ekstern ekspert som kunne hjelpe oss med å se de mest kritiske utviklingsområdene. Vi hadde nylig implementert en større strategiendring, men vi la merke til at endringen ikke hadde blitt satt ut i livet eller reflektert i de underliggende systemene. Greenstep var der for å sikre at systemene våre støttet våre strategiske mål på et praktisk nivå», sier Erkki-Jussi Welling, administrerende direktør i Wellbit.

Utvikling av IT-drift frigjør ressurser og øker produktiviteten

Ifølge Welling avslørte den nye strategien raskt at de underliggende systemene ikke oppfylte kravene til endringen. Etablerte prosesser var lite fleksible, og oppdatering av systemer krevde mye manuelt arbeid. Wellbit innså at det var behov for en fundamental endring i tilnærmingen – systemer og prosesser måtte tjene virksomheten, ikke hindre den.

«Jeg visste at en systemreform alene ikke ville løse problemet fullstendig. I samarbeid med Greenstep har vi gått dypere inn i prosessene våre og begynt å utvikle dem fra et helt nytt grunnlag. Vi har innsett at det ikke er verdt å håndtere all informasjon i systemer som økonomistyring, som av natur er rigide og begrensede. Fokuset i samarbeidet vårt er nå på hvordan vi automatisk kan samle inn dataene som er viktige for oss og få dem ut til de riktige personene til rett tid. Automatisering som dette vil gjøre driften vår mye smidigere og enklere», avslutter Welling.

Nye perspektiver avslører kritiske utviklingsbehov

Ifølge Welling overgikk samarbeidet med Greenstep forventningene på mange nivåer. Han var spesielt imponert over partnerens evne til raskt å forstå kjernen i Wellbits virksomhet og dens reelle behov. En felles forståelse ble umiddelbart etablert med Greensteps eksperter: det ble gitt rom for åpen diskusjon og aktiv lytting, og løsningene ble genuint bygget rundt Wellbits forretningsbehov.

«Jeg kan varmt anbefale Greenstep som partner. Deres midlertidige CIO-tjeneste, som fokuserer på konkrete forretningsutfordringer og hjelper med å finne gjennomførbare løsninger, har fungert veldig bra for oss. Det er ofte vanskelig å se sine egne problemer klart, og det er derfor et eksternt perspektiv kan være gunstig for alle. Å samarbeide med Greensteps eksperter har gått veldig knirkefritt – det har føltes som om de virkelig bryr seg om oss. I tillegg gir deres brede spekter av tjenester oss muligheten til å utnytte deres ekspertise i fremtiden», oppsummerer Welling.