Greensteps ferdige utdanningspakker er egnet for organisasjoner som søker en enkel, men helhetlig måte å imøtekomme de ansatte sine spesifikke behov for utdanning eller informasjon.
Informasjonspakker og Korte Utdanningsøkter
Lover og regelverk endres stadig, og det er viktig å sikre at dine medarbeidere er oppdatert med den nyeste informasjonen. Med hjelp av våre hurtigkurs og informasjonspakker kan dere være trygge på at dere alltid er oppdatert med de siste endringene. Utdanningen kan gjennomføres på avstand, fysisk på stedet eller som en hybridløsning, avhengig av hva som passer best for deres behov.
Lederskapscoaching
Relevante lærdommer for alle sjefene og lederne, fra nybegynnere til de mest erfarne. En kompetent leder utgjør en stor verdi for enhver organisasjon, ettersom vedkommende evner å engasjere mennesker i omgivelsene og knytte dem til organisasjonens mål. Dagens ledere handler på en måte som både verdsetter og støtter de de leder, noe som skaper en positiv arbeidskultur. En dyktig leder kan fremme velvære, motivasjon, entusiasme og engasjement blant teammedlemmene. Gjennom denne prosessen blir lederne bedre kjent med seg selv og utvikler en vilje til personlig og profesjonell vekst, noe som til slutt gagner hele organisasjonen.
Konflikthåndtering for ledere og chefer
I denne utdanningen får ledere lære å håndtere konflikter mellom kollegaer i arbeidsfellesskapet på en løsning-orientert måte. Samtidig bidrar de til å løse vanskelige situasjoner og skape en sterkere arbeidsplasskultur. Utdanningen gir lederne mot til å håndtere ulike konfliktsituasjoner, noe som øker velvære og gir teammedlemmene en følelse av trygghet i det daglige arbeidet. Ved hjelp av lærdommene fra utdanningen kan lederne utvikle sin egen tilnærming til konfliktsituasjoner i arbeidsfellesskapet.
Utdanning innen kundeservice
Formålet med kundeserviceutdanningen er å skape en felles tilnærming til kundehåndtering som opprettholder et konsekvent og godt servicenivå innen hele organisasjonen. Utdanningen lærer hvordan man møter kunder og øker evnen til å lytte til og forstå kundenes ulike behov. Etter utdanningen vil deltakerne kunne kommunisere klart med kundene og håndtere kritikk på en hensiktsmessig måte.
Utdanning innen datadrevet lederskap
Suksess krever bedre forståelse og bruk av data på alle nivåer i organisasjonen. La oss sammen heve deres datakapacitet! Data er en del av alles arbeid. Hvordan kan data brukes på en god måte for å støtte din virksomhet? Et coachingsprogram for datalederskap er en reise for din organisasjon for å ta datalederskapet til et nytt nivå.