Et år med global utvikling - Bærekraftsrapport 2023

Økonomisk bærekraft og styring

• Vi gir vårt personell en fast jobb og utvikler vår drift og praksis til alles beste.
  
• Resultatet fra vår kundetilfredshetsundersøkelse var 3,4, som er en flott karakter. 89,5 % av kundene våre var fornøyde eller svært fornøyde med tjenesten vår.
• Vi begynte å bygge et styringssystem for informasjonssikkerhet basert på ISO27001-standarden. Implementeringen ble fullført høsten 2023, og etter ekstern revisjon oppnådde Greenstep ISO/IEC 27001:2022-sertifikatet, som ble gitt av revisjonspartneren Huld Certification Oy tidlig i 2024.
• I 2023 har vi lagt mye arbeid i teknologiutviklingen vår for å svare på det økende landskapet i Greenstep og passe våre ansattes og kunders behov

Likestilt og sunt arbeidsfellesskap

• Ved utgangen av året hadde Greenstep-teamet 698 ansatte - antall personell økte med rundt 16 % fra året før.
• Det økte personalet var også fornøyd med jobben sin: vår sist målte medarbeidertilfredshet (eNPS) var 69, som er et utmerket resultat i forhold til det generelle nivået. I tillegg var gjennomsnittlig ukentlig ansattscore i løpet av året 4,1/5.
• Hver Greenstep-ansatt mottok en Together-bonus, som utgjorde en jevn andel på 10 % av selskapets driftsresultat, som utgjorde en million euro i 2023.
• Årets høydepunkt var vår bedriftsomfattende krepsefest i Levi!

High-quality competence development

• Greenstep Academy holdt 371 opplæringsarrangementer for eget personell.
• I 2023 deltok vi i ulike samarbeidsprosjekter, som: Oulu handelskammer og universitetet i Vaasa

Miljømessig bærekraftige valg

• Vi søker å minimere fotavtrykket vårt ved å øke bevisstheten i organisasjonen vår om de ulike måtene å redusere utslipp på for å forsterke vår forpliktelse til miljøansvar.
• Carbon footprint-beregningen for 2023 tok for seg utslippene fra hele Greensteps aktiviteter for andre gang, inkludert alle landene der de opererer.
• Vi utvidet regnestykket til å inkludere mer data enn tidligere, for eksempel kontormøbler og leveringstjenester.

I løpet av 2024 vil vi fortsette vårt systematiske bærekraftsarbeid ved å forberede oss til Corporate Sustainable Reporting Directive (CSRD). Dette direktivet krever at selskaper rapporterer om deres bærekraftsprestasjoner. Les mer om Greensteps egne bærekraftsarbeid eller bærekraftstjenester.